¿CUÁNTO CUESTAN LOS GASTOS DE ENVÍO?

Los envíos son gratuitos en todos los pedidos a partir de 25€. Para pedidos con un importe inferior, los gastos de envío son de 2,99€.

¿CUÁNTO TARDA EN LLEGAR MI PEDIDO?

Los paquetes con destino a España y Portugal serán enviados a través de Correos Expres y se entregarán en un plazo de 24-48 horas laborables dependiendo la zona de entrega.

Los pedidos con destino a Francia, Alemania, Reino Unido, Bélgica, Holanda y Austria se entregarán en un plazo de 3-5 días laborables dependiendo la zona de entrega.

Durante los días festivos como navidad o fiestas nacionales no podremos garantizar la entrega con los tiempos de envió establecidos debido al alto volumen de envíos que manejan las empresas de transporte.

Todos los pedidos precisan de 1 día de procesamiento para poder entregárselo a la empresa de transportes y todos los pedidos realizados sábado y domingo serán procesados el lunes.

¿PUEDO CANCELAR MI PEDIDO?

Una vez realizado el pedido, no es posible cancelarlo. Si cuando recibas tu pedido no estás satisfecho, puedes solicitar una devolución poniendote en contacto con nosotros

¿PUEDO DEVOLVER MI PEDIDO?

Tienes un plazo de 7 días desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución y enviarlo a nuestro almacén de Valencia (para nosotros aceptar la devolución los productos tienen que estar en su estado original y no haberlo abierto). Para hacerlo, ponte en contacto con nosotros a través de cualquiera de estas vías:

📧 support@bassmotor.com
📱 +34 686 437 489